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金属屏幕、工程平面幕、工程环型幕、超大可卷硬幕、融合幕、立体幕

四 维 恒 心

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产品周期

序号




内容 常规屏幕:
(60寸—200寸)
定制屏幕:
(幅高2.6米内,长度10米内)
超大屏幕
(幅高2.6米以上,长度10米以上)

生产

3天

5-7天

7-10天

运输

3-6天

4-6天

4-6天

安装

0.5天

1天

1天

注:1、特殊情况下,产品周期会有一些变化。 2、本产品周期以合同、协议签订后算起。

售后服务
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保用户的系统稳定运行。公司拥有一支资深工程师队伍,具有丰富的经验,能够从事各类电气系统的硬件维护、系统集成,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。维护计划及承诺。
一、 工程售后服务内容承诺
我公司贯彻执行:“工程质量第一、用户第一、信誉第一、服务第一”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的产品进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术、一流的工程管理和一流的维护服务。
我公司如果承接的系统工程,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该投影系统工程的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议客户与我公司签订维护合同,以确保此系统工程的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、 服务与保证期
在工程验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面:
1、售后服务期;
2、维护人员;
3、售后服务项目;
4、服务响应时间。
三、 服务条款
在工程验收合格之日起,即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期。
质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换配件及材料。如因非质量因素造成的故障,收取维护成本费。
质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。我方对所承担的系统工程提供终身质量维护服务。
售后支持
1、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行,我们将进行完善的系统培训,同时制定各个系统工程操作规程。
2、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统工程提供服务,使它们保持良好的运行状态。
3、进行年度保养,保证每个系统工程各级设备、机械装置和各类线缆的保持最佳工作状态。以满足用户单位的正常使用。
4、我方提供24小时技术支持热线,随时随地解决客户问题。

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